由“管系統(tǒng)”向“管數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)變 ——云南電網(wǎng)多措施做好數(shù)據(jù)質(zhì)量提升技術(shù)支撐工作
數(shù)據(jù)是組織最具價值的資產(chǎn)之一。企業(yè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)績效之間存在著直接聯(lián)系,高質(zhì)量的數(shù)據(jù)可以使企業(yè)保持競爭力,有了普遍深入的數(shù)據(jù)質(zhì)量,企業(yè)在任何時候都可以信任滿足所有需求的所有數(shù)據(jù)。為確保云南電
數(shù)據(jù)是組織最具價值的資產(chǎn)之一。企業(yè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)績效之間存在著直接聯(lián)系,高質(zhì)量的數(shù)據(jù)可以使企業(yè)保持競爭力,有了普遍深入的數(shù)據(jù)質(zhì)量,企業(yè)在任何時候都可以信任滿足所有需求的所有數(shù)據(jù)。為確保云南電網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)質(zhì)量,在云南電網(wǎng)公司信息部及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,信息中心積極協(xié)助信息部開展數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作,按照“抓好數(shù)據(jù)質(zhì)量,推動管理提升”的思路,結(jié)合《南方電網(wǎng)公司數(shù)據(jù)質(zhì)量管理辦法》、《南方電網(wǎng)公司數(shù)據(jù)質(zhì)量專項工程工作方案》開展數(shù)據(jù)質(zhì)量提升工作。
提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,其目的就是要打破系統(tǒng)邊界,以數(shù)據(jù)主題為管理單元,將管理責(zé)任貫穿數(shù)據(jù)全生命周期。信息中心在云南電網(wǎng)公司信息部的指導(dǎo)下,充分運用管理和技術(shù)手段,協(xié)助公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門解決財務(wù)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)四大業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)存在的不規(guī)范、不準(zhǔn)確、不完整、不及時、不一致等質(zhì)量問題,支撐公司精細(xì)化管理,推動管理提升。
信息中心全面組織學(xué)習(xí)了網(wǎng)、省公司關(guān)于生產(chǎn)域、營銷域等業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)質(zhì)量專項整治工作方案的各項要求,并在信息中心學(xué)習(xí)會上,把數(shù)據(jù)質(zhì)量作為重點內(nèi)容專門進(jìn)行學(xué)習(xí)和考試,確保信息中心領(lǐng)導(dǎo)及中層干部理解掌握數(shù)據(jù)質(zhì)量工作內(nèi)容。
“為了做好此項工作,我們建立了相關(guān)的溝通機制,一是月度例會制度,通過協(xié)助公司信息部召開月度例會,要求工作組及業(yè)務(wù)域技術(shù)組成員參加,會上須對上一個月的工作進(jìn)行通報,針對工作完成情況、存在的問題等進(jìn)行總結(jié),并對下一個月工作重點進(jìn)行部署。二是問題處理機制,對在工作推進(jìn)過程中出現(xiàn)的任何需要協(xié)調(diào)處理的問題,各業(yè)務(wù)域技術(shù)組的問題由工作小組協(xié)調(diào)解決,不能解決的匯總至領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決;涉及業(yè)務(wù)域與業(yè)務(wù)域之間的問題,統(tǒng)一由工作小組協(xié)調(diào)解決。”信息中心網(wǎng)絡(luò)分中心副主任周靖說,“數(shù)據(jù)質(zhì)量整治是重要的基礎(chǔ)工作,涉及的環(huán)節(jié)和人員多、工作量大。這個機制為我們在工作過程中的溝通協(xié)調(diào)起了很大的作用。”“工作中,我們重點在平臺配置、網(wǎng)絡(luò)搭建、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、問題整改等方面做好云南電網(wǎng)公司數(shù)據(jù)質(zhì)量提升的技術(shù)支撐工作。
搭建平臺
“信息中心的工作,主要是為各業(yè)務(wù)域的數(shù)據(jù)核查、整改工作提供技術(shù)及人員支撐,”信息中心數(shù)據(jù)質(zhì)量專責(zé)陳榮告訴記者,“在2012年9月,我們編寫了信息中心《數(shù)據(jù)質(zhì)量提升工作方案》,確定了中心數(shù)據(jù)質(zhì)量工作小組人員及工作時間計劃,對網(wǎng)省公司工作總體要求進(jìn)行分解細(xì)化。”在短短幾個月的時間,信息中心進(jìn)行了數(shù)據(jù)質(zhì)量工作平臺搭建,建立中間數(shù)據(jù)庫,調(diào)試開通了南網(wǎng)數(shù)據(jù)中心對中間數(shù)據(jù)庫訪問的網(wǎng)絡(luò)通道,確保了網(wǎng)公司對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的抽取、核查和比對。對中心維護的生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、人事、基建、物資等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫定期進(jìn)行備份,在國慶及十八大保供電期間,按照應(yīng)急預(yù)案,專門對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行了異地保存,確保在緊急情況下的數(shù)據(jù)安全。在中心負(fù)責(zé)的集裝箱機房項目建設(shè)中,還積極考慮各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全,在集裝箱機房中對主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、保存,利用集裝箱機房抗震可移動的特性,確保在極端災(zāi)害情況下的數(shù)據(jù)安全。
階段性成果凸顯
在工作過程中,作息中心指定了專人參與到生產(chǎn)、營銷、基建、物資、財務(wù)等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核查、比對整改工作,通過努力,生產(chǎn)設(shè)備裝備情況、缺陷等各項數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確性都得到了提升。
在應(yīng)用數(shù)據(jù)質(zhì)量管理平臺方面,在南方電網(wǎng)公司的應(yīng)用數(shù)據(jù)質(zhì)量管理平臺下,固化數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作流程;提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量,協(xié)助省公司信息部及相關(guān)業(yè)務(wù)部門按照各業(yè)務(wù)域的數(shù)據(jù)質(zhì)量專項整治方案開展工作,從規(guī)范性、準(zhǔn)確性、完整性、及時性、一致性等方面切實提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量;檢查相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換及加載過
程以及指標(biāo)的計算邏輯和口徑,找出問題,提出整治措施并加以解決。
根據(jù)企業(yè)資源數(shù)據(jù)庫及一體化業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型,構(gòu)建新的數(shù)據(jù)庫,建立新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫表間的映射關(guān)系,開發(fā)部署數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與遷移腳本,確保原業(yè)務(wù)系統(tǒng)向一體化系統(tǒng)遷移后數(shù)據(jù)的完整性與正確性,保障一體化系統(tǒng)上線工作平穩(wěn)推進(jìn);對業(yè)務(wù)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中心之間的數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換及加載程序進(jìn)行復(fù)核和測試,加強自動化監(jiān)控手段;對于業(yè)務(wù)邏輯問題,協(xié)助公司信息部門與業(yè)務(wù)部門密切配合、妥善解決。
截至2012年12月20日,共用規(guī)則發(fā)現(xiàn)65105個問題,已解決20652個,總體解決率40%;未解決的問題主要分布在版本發(fā)布和需人工核對處理上,計劃12月內(nèi)完成整改。
健全機制
提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,其目的就是要打破系統(tǒng)邊界,以數(shù)據(jù)主題為管理單元,將管理責(zé)任貫穿數(shù)據(jù)全生命周期。信息中心在云南電網(wǎng)公司信息部的指導(dǎo)下,充分運用管理和技術(shù)手段,協(xié)助公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門解決財務(wù)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)四大業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)存在的不規(guī)范、不準(zhǔn)確、不完整、不及時、不一致等質(zhì)量問題,支撐公司精細(xì)化管理,推動管理提升。
信息中心全面組織學(xué)習(xí)了網(wǎng)、省公司關(guān)于生產(chǎn)域、營銷域等業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)質(zhì)量專項整治工作方案的各項要求,并在信息中心學(xué)習(xí)會上,把數(shù)據(jù)質(zhì)量作為重點內(nèi)容專門進(jìn)行學(xué)習(xí)和考試,確保信息中心領(lǐng)導(dǎo)及中層干部理解掌握數(shù)據(jù)質(zhì)量工作內(nèi)容。
“為了做好此項工作,我們建立了相關(guān)的溝通機制,一是月度例會制度,通過協(xié)助公司信息部召開月度例會,要求工作組及業(yè)務(wù)域技術(shù)組成員參加,會上須對上一個月的工作進(jìn)行通報,針對工作完成情況、存在的問題等進(jìn)行總結(jié),并對下一個月工作重點進(jìn)行部署。二是問題處理機制,對在工作推進(jìn)過程中出現(xiàn)的任何需要協(xié)調(diào)處理的問題,各業(yè)務(wù)域技術(shù)組的問題由工作小組協(xié)調(diào)解決,不能解決的匯總至領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決;涉及業(yè)務(wù)域與業(yè)務(wù)域之間的問題,統(tǒng)一由工作小組協(xié)調(diào)解決。”信息中心網(wǎng)絡(luò)分中心副主任周靖說,“數(shù)據(jù)質(zhì)量整治是重要的基礎(chǔ)工作,涉及的環(huán)節(jié)和人員多、工作量大。這個機制為我們在工作過程中的溝通協(xié)調(diào)起了很大的作用。”“工作中,我們重點在平臺配置、網(wǎng)絡(luò)搭建、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、問題整改等方面做好云南電網(wǎng)公司數(shù)據(jù)質(zhì)量提升的技術(shù)支撐工作。
搭建平臺
“信息中心的工作,主要是為各業(yè)務(wù)域的數(shù)據(jù)核查、整改工作提供技術(shù)及人員支撐,”信息中心數(shù)據(jù)質(zhì)量專責(zé)陳榮告訴記者,“在2012年9月,我們編寫了信息中心《數(shù)據(jù)質(zhì)量提升工作方案》,確定了中心數(shù)據(jù)質(zhì)量工作小組人員及工作時間計劃,對網(wǎng)省公司工作總體要求進(jìn)行分解細(xì)化。”在短短幾個月的時間,信息中心進(jìn)行了數(shù)據(jù)質(zhì)量工作平臺搭建,建立中間數(shù)據(jù)庫,調(diào)試開通了南網(wǎng)數(shù)據(jù)中心對中間數(shù)據(jù)庫訪問的網(wǎng)絡(luò)通道,確保了網(wǎng)公司對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的抽取、核查和比對。對中心維護的生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、人事、基建、物資等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫定期進(jìn)行備份,在國慶及十八大保供電期間,按照應(yīng)急預(yù)案,專門對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行了異地保存,確保在緊急情況下的數(shù)據(jù)安全。在中心負(fù)責(zé)的集裝箱機房項目建設(shè)中,還積極考慮各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全,在集裝箱機房中對主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、保存,利用集裝箱機房抗震可移動的特性,確保在極端災(zāi)害情況下的數(shù)據(jù)安全。
階段性成果凸顯
在工作過程中,作息中心指定了專人參與到生產(chǎn)、營銷、基建、物資、財務(wù)等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核查、比對整改工作,通過努力,生產(chǎn)設(shè)備裝備情況、缺陷等各項數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確性都得到了提升。
在應(yīng)用數(shù)據(jù)質(zhì)量管理平臺方面,在南方電網(wǎng)公司的應(yīng)用數(shù)據(jù)質(zhì)量管理平臺下,固化數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作流程;提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量,協(xié)助省公司信息部及相關(guān)業(yè)務(wù)部門按照各業(yè)務(wù)域的數(shù)據(jù)質(zhì)量專項整治方案開展工作,從規(guī)范性、準(zhǔn)確性、完整性、及時性、一致性等方面切實提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量;檢查相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換及加載過
程以及指標(biāo)的計算邏輯和口徑,找出問題,提出整治措施并加以解決。
依據(jù)企業(yè)資源數(shù)據(jù)庫、一體化業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型以及信息分類與編碼規(guī)范,協(xié)助公司信息部及相關(guān)業(yè)務(wù)部門開展數(shù)據(jù)梳理工作,為將來一體化業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移做好準(zhǔn)備,確保數(shù)據(jù)遷移后的完整性與準(zhǔn)確性。
開展業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)清查。針對業(yè)務(wù)系統(tǒng)目前存在的數(shù)據(jù)錯誤、冗余、缺失等質(zhì)量問題,各業(yè)務(wù)域技術(shù)組依據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量專項實施方案開展業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)清查工作,對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的核查,對錯誤數(shù)據(jù)進(jìn)行修正,對冗余、失效數(shù)據(jù)進(jìn)行清理,對缺失數(shù)據(jù)進(jìn)行補錄。
根據(jù)企業(yè)資源數(shù)據(jù)庫及一體化業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型,構(gòu)建新的數(shù)據(jù)庫,建立新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫表間的映射關(guān)系,開發(fā)部署數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與遷移腳本,確保原業(yè)務(wù)系統(tǒng)向一體化系統(tǒng)遷移后數(shù)據(jù)的完整性與正確性,保障一體化系統(tǒng)上線工作平穩(wěn)推進(jìn);對業(yè)務(wù)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中心之間的數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換及加載程序進(jìn)行復(fù)核和測試,加強自動化監(jiān)控手段;對于業(yè)務(wù)邏輯問題,協(xié)助公司信息部門與業(yè)務(wù)部門密切配合、妥善解決。
截至2012年12月20日,共用規(guī)則發(fā)現(xiàn)65105個問題,已解決20652個,總體解決率40%;未解決的問題主要分布在版本發(fā)布和需人工核對處理上,計劃12月內(nèi)完成整改。
“在2012年12月7日召開的南網(wǎng)營銷業(yè)務(wù)報表雙軌工作會上,云南電網(wǎng)營銷域數(shù)據(jù)質(zhì)量工作得到了網(wǎng)公司營銷部、信息部領(lǐng)導(dǎo)的肯定,據(jù)營銷工作小組反饋,預(yù)計2013年1月1日,云南電網(wǎng)營銷業(yè)務(wù)報表可順利實現(xiàn)單軌。”說起在數(shù)據(jù)質(zhì)量提升方面取得的階段性成果,周靖信心滿滿。
(作者系云南電網(wǎng)公司信息中心 柯燕)
(作者系云南電網(wǎng)公司信息中心 柯燕)

責(zé)任編輯:和碩涵
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