國網(wǎng)江蘇電力:創(chuàng)新服務領航 改革樣板示范
鹽 文
報載:自全國推進“獲得電力”改革以來,國網(wǎng)江蘇省電力有限公司始終走在改革前列,以“三零”“三省”服務實現(xiàn)全域覆蓋,累計為用戶節(jié)省辦電投資超3000億元。如今,隨著國家能源局提出2029年實現(xiàn)“辦電便捷化、供電高質(zhì)化、用電綠色化、服務普惠化、監(jiān)管協(xié)同化”五化目標,江蘇電力再度創(chuàng)新突破,以“政電融合”模式打造全國改革樣板。
一直以來,在全國“獲得電力”改革的壯闊畫卷中,國網(wǎng)江蘇省電力有限公司以非凡的創(chuàng)新精神和卓越的實踐能力,成為當之無愧的引領者,為行業(yè)發(fā)展與社會進步增添了濃墨重彩的一筆。他們構建全周期服務鏈,織密“兩級全覆蓋”服務體系服務大網(wǎng),打破政務部門間的數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)信息共享,縱向貫通用電全生命周期的高頻業(yè)務,讓服務無縫銜接,線下業(yè)務線上化改革則是這張網(wǎng)的催化劑,使得全省多地實現(xiàn)無差別受理和聯(lián)辦服務,辦電材料大幅壓減,臨窗時長顯著縮短,“房電聯(lián)合過戶”等模式更是成為政務服務的標桿,讓群眾切實感受到了改革帶來的便利,真正做到了讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿;他們廣泛應用電子證照,促使業(yè)務流轉(zhuǎn)時效大幅提升,減少了群眾的跑腿次數(shù)和紙張浪費,“零證辦電”的高推廣率和客戶的高好評率,從供電可靠性到普惠服務覆蓋度,從數(shù)據(jù)共享到跨部門監(jiān)管協(xié)同,江蘇電力的實踐為全國“五化”目標積累了寶貴的可復制經(jīng)驗,成為行業(yè)學習的典范;他們認真實施國家能源局的目標部署,堅定承諾改革目標,持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,積極響應國家“三個一批”建設要求,清晰規(guī)劃未來發(fā)展,持續(xù)輸出改革樣板,為全國用電營商環(huán)境升級注入動力,助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展,以實際行動詮釋著行業(yè)先鋒的使命與擔當。諸如此類,不一而足。
國網(wǎng)江蘇省電力有限公司以創(chuàng)新服務領航,在改革的浪潮中破浪前行;以改革樣板示范,為全國電力行業(yè)樹立了光輝榜樣。各地電力企業(yè)可以借鑒其“政電融合”模式和全周期服務鏈構建的做法,結合自身實際,探索出適合本地的改革路徑。相信在國網(wǎng)江蘇電力的示范引領下,全國“獲得電力”改革將不斷邁向新的高度,為實現(xiàn)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動力。

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