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集團競爭情報系統(tǒng)的建設

2013-12-02 14:33:20 電力信息化　點擊量：評論 (0)

中文摘要：本文對電力集團企業(yè)競爭情報的應用和實踐的情況進行分析，對競爭情報應用的重點、難點進行小結和分析。關鍵詞：競爭情報系統(tǒng) 系統(tǒng)建設應用架構功能應用效果1 建立集團競爭情報系統(tǒng)的目的1 1

涉及的信息源包括：各類專業(yè)文獻、專利文獻、會議文獻、學術論文、科技報告等。信息收集人員根據需要，可以在系統(tǒng)中錄入標題、摘要或附件。

這兩種實現(xiàn)方式需要一個集中的信源管理平臺來統(tǒng)一管理這些信息源。信息收集人員根據情報需求的變化，及時地調整和優(yōu)化信息源。

2.3.2 去重

去重這里指的是將一篇文章被多個媒體轉載造成的重復現(xiàn)象消除掉。去重包括自動去重和人工去重兩種方式。

（1）自動去重

系統(tǒng)的自動去重可以處理以下兩種情況：按照來源URL地址和標題數字簽名方式自動去重；相關性去重，即實現(xiàn)轉載性文章（即相似文章）的重復識別。

（2）人工去重

人工去重是指用戶可以手動的刪除情報主題下重復的文章。人工去重一般在競爭情報加工過程中完成。

2.3.3 分類與摘要

分類規(guī)則一般分為關鍵詞規(guī)則表達式和機器自學習樣本兩種。用戶通過設置關鍵詞將采集到的信息經過關鍵詞過濾規(guī)則自動分類處理后自動保存到數據庫。系統(tǒng)也可以實現(xiàn)自然語義分類和機器自學習技術的分類。系統(tǒng)可以根據語義集自動訓練形成分類模型，抓取到的文章可以根據分類模型進行自動分類。用戶可以自定義語義集，不斷挑選新的文章加入語義集，從而形成滿足用戶情報需求變化的分類模型。

系統(tǒng)實現(xiàn)了自動摘要功能，可以對不同的情報主題設置自動摘要。當然用戶也可以根據情報加工的需要對摘要進行編輯。

2.4 競爭情報加工及分析子系統(tǒng)

通過采集子系統(tǒng)采集到的信息經過去重、分類與信息自動摘要這三個粗加工步驟，形成原始的情報庫。通過情報精加工（這個過程主要由情報編輯者完成），以及后續(xù)的情報分析工作，最終形成情報分析的產品，并作為情報服務提供給不同層次的用戶。

2.4.1 情報加工和發(fā)布

用戶可以手工編輯對企業(yè)的發(fā)展有價值的原始情報，選擇的標準可以根據企業(yè)短、中、長期的戰(zhàn)略目標來確定；并且進行一定的驗證和鑒別，刪除虛假信息，明確地注明出處，以便其他人員在引用信息前能夠根據出處考查其真?zhèn)涡?；用戶可以編輯原始情報的標題、摘要、正文、所屬情報主題、批注、情報密級和情報重要度；最后，通過系統(tǒng)發(fā)布原始情報到正式的競爭情報庫，提供給企業(yè)授權用戶瀏覽。

2.4.2 情報日常例行加工

系統(tǒng)定期性工作，具有時效性高，及時、準確的特點，可以降低日常信息工作的負擔。

（1）情報簡報

通過關聯(lián)競爭情報庫的情報內容可以自動生成情報簡報，并且通過系統(tǒng)自動發(fā)布到相關授權用戶。情報簡報重點是推薦焦點信息，增加情報的利用率。

（2）每周、月的信息參考